Règle de livraison
Nous travaillons avec les meilleurs services de messagerie (FedEx, DHL, UPS, etc.) et nous sommes prêts à fournir au Client un numéro de suivi d'expédition dès que nous le recevrons du transporteur concerné. Le produit est expédié dans les 1-3 jours ouvrables suivant la commande. Le délai moyen de livraison est de 7 à 15 jours ouvrables. La disponibilité du produit peut varier, mais le client sera informé à l'avance et offre une alternative. Cependant, vous pouvez choisir d'attendre que le produit soit de nouveau en stock. Dans ce cas, le client recevra sa commande dans les mêmes conditions indiquées ci-dessus à partir du moment où le produit est à nouveau disponible. Le temps d'expédition peut également varier en fonction du transporteur, des vols, de la région où se trouve le destinataire ou des événements pour lesquels Fillershop n'est pas responsable (catastrophes naturelles, guerres, grèves, etc. ..). Les clients sont priés de communiquer avec nous pour obtenir de plus amples renseignements sur l'expédition relative. Remarque: le client sera seul responsable de la conformité et de l'application des lois en vigueur dans son pays et toute violation sera sa responsabilité.
Termes de retour
Chez Facebeautiful nous sommes très intéressés par l'opinion de nos clients et nous les apprécions. Par conséquent, s'il y a une raison valable pour laquelle un client n'est pas satisfait de sa commande, il peut tout simplement les contacter via nos canaux de communication dès qu'ils ont reçu le produit. Vous pouvez demander un crédit, une réexpédition ou un remboursement à l'avenir. Le crédit futur est une somme d'argent qui sera transmise pour les commandes à venir d'un client donné. Le crédit susmentionné sera disponible dès que la demande correspondante sera approuvée. L'expédition est la deuxième expédition de l'ordre précédent ou d'un certain produit en cas de perte en transit ou de mauvaise qualité.
Généralement, il faut 3 à 5 jours ouvrables après que Facebeautiful ait approuvé votre demande. Le remboursement est un paiement total ou partiel de la commande. Il peut prendre 3 à 5 jours ouvrables pour que le remboursement soit crédité sur votre compte bancaire après que Facebeautiful ait approuvé votre demande. Il sera de la responsabilité de Faceesthétact d'informer le client de la décision dans un délai de 5 jours ouvrables. Facebeautiful a le droit d'approuver, de rejeter, d'approuver partiellement ou de décider du type de retour par rapport au cas individuel.
Aucune déclaration ne sera honorée si le produit ou les produits ont été ouverts, utilisés ou endommagés (dommages subis lors du transport inclus), à moins que le produit ne soit réellement défectueux. Veuillez noter qu'une fois qu'une commande a été passée et qu'elle a refusé de la recevoir du bureau de poste local, du service de messagerie, du contrôle frontalier ou des douanes, aucune déclaration ne sera émise après le retour des marchandises. Remarque: le client sera responsable de toutes les taxes et droits de douane.