מדיניות מסירה-תנאי החזרה

מדיניות מסירה

אנחנו עובדים עם השליחים הטובים ביותר (FedEx, DHL, UPS וכו ') ומוכנים לספק את הלקוח עם מספר מעקב משלוח ברגע שנקבל אותו מהנושא הרלוונטי. המוצר נשלח בתוך 1-3 ימי עבודה לאחר הפקודה. זמן הלידה הממוצע הוא 7-15 ימי עבודה. זמינות המוצר עשויה להשתנות, אך הלקוח יידע מראש והציע חלופה. עם זאת, תוכלו לבחור להמתין עד שהמוצר יחזור למלאי. במקרה זה, הלקוח יקבל את ההזמנה שלו בתנאים זהים שמצוין לעיל מרגע שהמוצר זמין שוב. זמן המשלוח עשוי גם להשתנות בהתאם למנשא, הטיסות, האזור שבו נמצא המקבל או עבור אירועים שעבורם פילרשופ אינה אחראית (אסונות טבע, מלחמות, שביתות, וכו ' ...). לקוחות מתבקשים לפנות אלינו לקבלת מידע נוסף בנוגע למשלוח היחסי. הערה: הלקוח יהיה אחראי אך ורק לעמידה ויישום של החוקים בכוח בארצו, וכל הפרה תהיה באחריותו.

תנאי החזרה

ביפייפיה אנחנו מאוד מעוניינים בדעה של הלקוחות שלנו ואנחנו מעריכים אותם. לכן, אם יש סיבה הגיונית לכך שהלקוח אינו מרוצה מההזמנה שלהם, הם יכולים פשוט לפנות אליהם דרך ערוצי התקשורת שלנו ברגע שהם קיבלו את המוצר. אשראי עתידי, ניתן לבקש את המשלוח מחדש או ההחזר. אשראי עתידי הוא סכום כסף שיועבר לקבלת הזמנות עתידיות מלקוח נתון. האשראי האמור יהיה זמין מרגע שהבקשה הרלוונטית תאושר. משלוח חוזר הוא המשלוח השני של ההזמנה הקודמת או של מוצר מסוים במקרה של אובדן במעבר או באיכות ירודה.

בדרך כלל, דרושים 3-5 ימי עבודה לאחר שפייסבוק אישר את הבקשה שלך. ההחזר הוא תשלום כולל או חלקי של ההזמנה. זה יכול לקחת 3-5 ימי עסקים עבור ההחזר כדי לקבל קרדיט לחשבון הבנק שלך אחרי שפייפייפיה אישרה את הבקשה שלך. זו תהיה אחריותו של Faceחרוטי להודיע ללקוח על ההחלטה בתוך 5 ימי עבודה. לספיפיה יש את הזכות לאשר, לדחות, לאשר באופן חלקי או להחליט את סוג התשואה ביחס לתיק האישי.

ללא החזרות יוכבדו אם המוצר או המוצרים נפתחו, נעשה שימוש או פגום (נזק שסבל במהלך ההעברה), אלא אם המוצר באמת פגום. שימו לב כי פעם הונחה פקודה וסירבה לקבל אותה ממשרד הדואר המקומי, שליח, בקרת גבולות או מכס, לא יונפקו החזרות לאחר החזרת הסחורה. שימו לב: הלקוח יהיה אחראי לכל חובות המיסים והמכס.