Privacy Policy

Data de Entrada em Vigor: 08 de Novembro de 2025

A FillerShop ("nós" ou "nosso") está empenhada em proteger a privacidade dos nossos utilizadores. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e partilhamos as suas informações pessoais quando visita ou efetua uma compra no nosso website [Inserir URL do Site] (o "Site").

1. Responsável pelo Tratamento de Dados (Data Controller)

  • Designação Social (Ragione Sociale): FillerShop

  • Morada Registada: Migeumil-ro 90beon-gil Bundang-gu, 13627 Seongnam-si, Republic of Korea

  • E-mail de Contacto para Privacidade: info@fillershop.net

2. Categorias de Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos diferentes tipos de dados pessoais com base na sua interação com o nosso Site:

Categoria de Dados Dados Recolhidos Finalidades do Tratamento
Dados de Identificação e Contacto Nome, apelido, endereço de e-mail, número de telefone, morada de envio e faturação. Gestão de encomendas, envio, comunicações relacionadas com a encomenda, cumprimento de obrigações fiscais.
Dados Transacionais Detalhes dos produtos comprados (ex: tipo de filler), valor, data da transação. Execução do contrato de venda e obrigações legais.
Dados de Pagamento Detalhes do cartão de crédito/débito (não armazenados por nós, geridos por processadores de pagamento), detalhes de PayPal/outros serviços. Processamento do pagamento para a compra (gerido por terceiros seguros).
Dados de Navegação/Técnicos Endereço IP, tipo de navegador, dados de cookies, páginas visitadas, horários de acesso. Melhoria do Site, análises estatísticas, segurança do Site, prevenção de fraude.
Dados de Marketing Preferências de marketing, respostas a inquéritos, interação por e-mail. Envio de newsletters e promoções (apenas com consentimento específico).

3. Base Legal para o Tratamento

Tratamos os seus Dados Pessoais apenas se ocorrer uma das seguintes bases legais (em conformidade com o RGPD para utilizadores da UE e princípios equivalentes para outras jurisdições):

Finalidades do Tratamento Base Legal
Processamento e envio de encomendas Execução de um Contrato (Art. 6(1)(b) RGPD)
Cumprimento de obrigações fiscais e contabilísticas Obrigação Legal (Art. 6(1)(c) RGPD)
Marketing direto e Newsletter Consentimento (Art. 6(1)(a) RGPD) – fornecido livremente e revogável a qualquer momento.
Segurança do Site e prevenção de fraude Interesse Legítimo (Art. 6(1)(f) RGPD)

4. Condição Especial: Dados de Saúde e Dispositivos Médicos

Os dermal fillers são frequentemente classificados como Dispositivos Médicos e exigem uso profissional. Embora o nosso e-commerce se destine principalmente à venda B2B (Business-to-Business) a profissionais qualificados, e não recolhemos dados de saúde de pacientes, reconhecemos a importância dos produtos que vendemos.

  • Limitação: Solicitamos que não nos envie informações pessoais relativas à saúde de terceiros ou pacientes. Tais dados são considerados Categorias Especiais de Dados Pessoais e não serão tratados por nós.

  • Verificação: Reservamo-nos o direito de solicitar e tratar dados necessários para verificar o estatuto de profissional de saúde ou a qualificação do cliente para a compra de determinados produtos, se a lei local assim o exigir. O tratamento desses dados baseia-se no cumprimento de uma Obrigação Legal.

5. Partilha de Dados Pessoais

Os seus dados pessoais podem ser partilhados com as seguintes categorias de destinatários para os fins descritos acima:

  • Fornecedores de Serviços de Envio: Para a entrega de produtos (ex: DHL, FedEx).

  • Processadores de Pagamento: Para a gestão de transações financeiras (ex: PayPal, Stripe).

  • Fornecedores de Serviços de TI: Para o alojamento do site, análise de dados e assistência técnica.

  • Autoridades Legais e Governamentais: Apenas se exigido por leis, regulamentos, intimações ou procedimentos legais válidos.

6. Transferências Internacionais de Dados

Uma vez que operamos a nível global, os seus dados pessoais podem ser transferidos e tratados em países fora do seu país de residência, incluindo países não pertencentes à UE/EEE, como os Estados Unidos e a Coreia do Sul.

  • Garantias da UE (RGPD): Para a transferência de dados pessoais da UE/EEE, garantimos que existem salvaguardas adequadas, tais como as Cláusulas Contratuais-Tipo (CCT) aprovadas pela Comissão Europeia ou decisões de adequação relevantes.

7. Direitos do Utilizador (RGPD e CCPA/CPRA)

Dependendo da sua localização, poderá ter os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:

Direito (RGPD) Direito Equivalente (CCPA/CPRA) Descrição
Direito de Acesso Direito a Saber Obter uma cópia dos dados que mantemos sobre si.
Direito de Retificação Direito a Retificar Pedir a correção de dados inexatos.
Direito de Eliminação Direito de Eliminar Pedir a eliminação dos seus dados ("direito a ser esquecido").
Direito de Oposição Direito de Recusa (venda/partilha) Opor-se ao tratamento de dados por motivos legítimos ou para marketing direto.
Direito à Limitação — Limitar a utilização dos seus dados.
Direito à Portabilidade Direito à Portabilidade Receber os seus dados num formato estruturado e legível.

Para exercer estes direitos, contacte o Responsável pelo Tratamento de Dados no endereço de e-mail info@fillershop.net.

8. Retenção de Dados

Reteremos os seus dados pessoais apenas pelo tempo estritamente necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos, ou para cumprir obrigações legais, fiscais, contabilísticas ou para fins de resolução de litígios.

  • Os dados relacionados com encomendas (faturas, registos transacionais) são retidos por um período não inferior a [ex: 10 anos] para cumprir obrigações fiscais e legais.

9. Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Iremos informá-lo sobre quaisquer alterações substanciais através de uma notificação no nosso Site ou por e-mail.